Điều Khoản & Điều Kiện 6ff23

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người chơi" hoặc "Thành viên") và 6ff23 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ việc sử dụng trang web, ứng dụng di động, dịch vụ trò chơi và bất kỳ tính năng nào khác được cung cấp bởi 6ff23 tại địa chỉ 6ff23.win.

Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", tạo tài khoản, nạp tiền, tham gia bất kỳ trò chơi nào hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Điều khoản này;
• Bạn đủ 21 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký;
• Việc tham gia cá cược và trò chơi trực tuyến là hợp pháp tại khu vực pháp lý nơi bạn đang sinh sống;
• Bạn không đang tham gia với tư cách đại diện của bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hoặc bên thứ ba nào.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Để trở thành thành viên chính thức của 6ff23, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Tối thiểu 21 tuổi. 6ff23 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình và phương thức thanh toán chỉ được phép liên kết với một tài khoản 6ff23. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp trong quá trình đăng ký — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ngân hàng — phải trung thực, chính xác và thuộc về bạn.
• Xác minh danh tính (KYC): 6ff23 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản không hoàn thành xác minh KYC có thể bị tạm khóa tính năng rút tiền.
• Mục đích cá nhân: Tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân, không phục vụ cho hoạt động kinh doanh hay thương mại.

6ff23 bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện thông tin không hợp lệ hoặc có dấu hiệu gian lận, mà không cần giải thích lý do.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA) của tài khoản;
• Toàn bộ hoạt động diễn ra trong tài khoản, dù do chính chủ tài khoản hay bên thứ ba thực hiện;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 6ff23 — đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 6ff23 qua email [email protected] để được xử lý kịp thời. 6ff23 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

6ff23 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank, VietinBank) và thẻ quốc tế Visa, Mastercard.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường trong vòng 2–15 phút đối với e-wallet; 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Xác minh thanh toán: Phương thức thanh toán dùng để nạp tiền phải trùng với phương thức được dùng để rút tiền (trừ trường hợp có sự đồng ý bằng văn bản từ 6ff23).
• Phí giao dịch: 6ff23 không thu phí đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí theo chính sách riêng của họ.

6ff23 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc tiền tệ trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML).

Tất cả tiền thưởng, mã khuyến mãi và ưu đãi được cung cấp bởi 6ff23 đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng của từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi loại tiền thưởng bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng chào mừng và các khuyến mãi nạp lại thông thường áp dụng yêu cầu vòng cược từ 20x đến 40x tổng giá trị (tiền nạp + tiền thưởng). Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong trang điều khoản của từng chương trình.
• Giới hạn cược tối đa khi dùng tiền thưởng: Trong thời gian đang thực hiện vòng cược khuyến mãi, mức cược tối đa mỗi ván không được vượt quá ₫500.000 hoặc 10% số dư tiền thưởng (tùy mức nào thấp hơn).
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng phải được sử dụng và hoàn thành vòng cược trong thời hạn quy định (thường là 7–30 ngày kể từ khi ghi có vào tài khoản). Tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Một thưởng mỗi người: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình.
• Trò chơi đủ điều kiện: Không phải tất cả trò chơi đều được tính vào yêu cầu vòng cược. Tỷ lệ đóng góp (contribution rate) của từng loại trò chơi được quy định cụ thể trong điều khoản khuyến mãi tương ứng.

6ff23 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng 6ff23:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc trốn tránh các biện pháp tự loại trừ;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi;
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả trò chơi;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào;
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của 6ff23;
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc làm giả tài liệu xác minh;
• Đặt cược theo chiến thuật arbitrage (cược hai chiều) nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro từ tiền thưởng.

Khi phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm nào nêu trên, 6ff23 có quyền: đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, thu hồi mọi khoản tiền thắng liên quan, và báo cáo sự việc lên cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.

Tất cả các trò chơi được cung cấp trên nền tảng 6ff23 — bao gồm casino trực tuyến, nổ hũ, bắn cá, đá gà và cá cược thể thao — tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Tính ngẫu nhiên: Kết quả của tất cả trò chơi dựa trên Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm tra và chứng nhận bởi các tổ chức kiểm toán độc lập.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP): Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết của từng trò chơi được công bố minh bạch. RTP không đảm bảo kết quả trong phiên chơi cụ thể mà phản ánh tỷ lệ trung bình dài hạn.
• Kết quả ràng buộc: Khi kết quả trò chơi đã được xác nhận và ghi lại trên hệ thống, không thể hủy hoặc thay đổi. Người chơi đồng ý chấp nhận kết quả cuối cùng do hệ thống ghi nhận.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp lỗi phần mềm hoặc sự cố kỹ thuật dẫn đến kết quả không chính xác, 6ff23 bảo lưu quyền hủy kết quả và hoàn tiền đặt cược cho người chơi bị ảnh hưởng.

6ff23 hợp tác với các nhà cung cấp trò chơi hàng đầu thế giới như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt và Spribe để đảm bảo chất lượng và tính toàn vẹn của tất cả sản phẩm giải trí.

6ff23 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt lịch nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi;
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn — không thể khôi phục sau khi kích hoạt.

Tất cả công cụ trên có thể được kích hoạt ngay trong phần Cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ. Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và được hỗ trợ kịp thời.

Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.

6ff23 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 6ff23 không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát;
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi;
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật phía người dùng;
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 6ff23 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

6ff23 bảo lưu quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính;
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền;
• Tài khoản không hoạt động liên tục trên 12 tháng (tài khoản không hoạt động).

Người chơi cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email. Mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh lần cuối, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật của 6ff23. Chính sách bảo mật là một phần không thể tách rời của Điều khoản này. Bằng cách chấp nhận Điều khoản, bạn đồng ý với việc xử lý dữ liệu cá nhân theo mô tả trong Chính sách bảo mật.

Dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết xem thêm tại trang Chính sách bảo mật.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 6ff23, các bên đồng ý thực hiện theo trình tự giải quyết sau:

• Bước 1 — Liên hệ trực tiếp: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh sự việc. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu phản hồi ban đầu chưa thỏa đáng, người chơi có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp quản lý cao hơn. Thời gian xử lý tối đa là 14 ngày làm việc.
• Bước 3 — Hòa giải độc lập: Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết sau bước 2, các bên đồng ý đưa vụ việc ra phân xử bởi một tổ chức hòa giải trực tuyến độc lập được cả hai bên chấp thuận.

Trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp, người chơi vẫn có thể tiếp tục sử dụng tài khoản và các tính năng không liên quan đến vụ việc đang tranh chấp, trừ khi tài khoản bị tạm khóa vì lý do bảo mật hoặc điều tra gian lận.

6ff23 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 6ff23.win;
• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của tài khoản;
• Thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản.

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch và trò chơi, vui lòng liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng 6ff23:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ Tết
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên), Tiếng Anh
• Múi giờ: Giờ Đông Dương (ICT — UTC+7)

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được email. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, thời gian phản hồi ưu tiên là dưới 2 giờ.