Bảo Mật Dữ Liệu Tại 6ff23

6ff23 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều — không thể đọc ngược).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu, ảnh selfie kèm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank, VietinBank), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay). Chúng tôi không lưu số thẻ tín dụng / ghi nợ đầy đủ.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi và số dư tài khoản.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt, múi giờ, cookie phiên đăng nhập và mã định danh thiết bị.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc chat trực tuyến.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể và tuân thủ nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu.

6ff23 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, và chỉ những mục đích này:

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng.
• Xác minh tuổi và danh tính: Đảm bảo người chơi đủ 21 tuổi trở lên và ngăn chặn hành vi gian lận, mạo danh.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán tiền thưởng một cách chính xác, kịp thời.
• Tuân thủ quy định AML: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố theo các quy định pháp luật hiện hành.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, ưu đãi và nội dung phù hợp với sở thích của từng người chơi.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng hệ thống.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách, và — nếu bạn đồng ý — thông tin khuyến mãi.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

6ff23 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để 6ff23 tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý dữ liệu kỹ thuật và hành vi nhằm bảo vệ an toàn nền tảng, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tùy chọn như gửi email tiếp thị hoặc thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản.

6ff23 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe và các nhà cung cấp khác nhận ID người chơi ẩn danh để cung cấp nội dung trò chơi. Họ không nhận thông tin cá nhân nhận dạng được.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC độc lập để xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân trong quá trình đăng ký.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan điều tra theo đúng quy định pháp luật.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng sẽ tiếp tục được bảo vệ theo chính sách này.

Tất cả bên thứ ba được 6ff23 ủy quyền xử lý dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn chính sách của chúng tôi.

6ff23 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie tiếp thị: Ghi nhớ sở thích của bạn để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp hơn. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong phần Cài đặt trình duyệt hoặc tài khoản.

Thời hạn lưu trữ của cookie phiên đăng nhập là đến khi bạn đóng trình duyệt. Cookie ưu tiên và phân tích được lưu trong tối đa 12 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trong các khoảng thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại trên hệ thống.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và AML.
• Lịch sử giao dịch: 7 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định kiểm toán tài chính.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: 90 ngày, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.

Khi dữ liệu không còn cần thiết, 6ff23 sẽ xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình hủy dữ liệu được kiểm toán định kỳ.

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 6ff23:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] kèm theo thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

6ff23 triển khai một hệ thống bảo mật đa lớp bao gồm:

• Mã hóa truyền dữ liệu: Giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit cho tất cả kết nối giữa người dùng và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo vệ tài khoản thêm một lớp bằng mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục để phát hiện hành vi bất thường.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc đặc quyền tối thiểu).
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện ít nhất mỗi năm một lần bởi bên thứ ba độc lập.

Mặc dù 6ff23 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào đảm bảo 100% an toàn tuyệt đối. Vì vậy, chúng tôi khuyến khích người chơi bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt 2FA.

Một số đối tác kỹ thuật của 6ff23 (nhà cung cấp trò chơi, dịch vụ đám mây, đối tác phân tích) có thể đặt máy chủ ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi chuyển dữ liệu ra nước ngoài, 6ff23 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn;
• Ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với các điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn;
• Hạn chế tối đa dữ liệu được chuyển ra nước ngoài — chỉ chia sẻ những gì thực sự cần thiết.

Bạn có thể yêu cầu thông tin chi tiết về các đối tác xử lý dữ liệu quốc tế bằng cách liên hệ [email protected].

6ff23 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ. Trong trường hợp phát hiện tài khoản do người chưa đủ tuổi đăng ký:

• Tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức;
• Toàn bộ dữ liệu của tài khoản đó sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày, ngoại trừ thông tin cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý;
• Mọi khoản nạp tiền sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi hoàn tất xác minh.

Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng, vui lòng báo cáo ngay đến [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

6ff23 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình hoạt động, công nghệ bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 6ff23.win ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực;
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đăng ký của tài khoản;
• Thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản khi bạn đăng nhập.

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 6ff23 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ đối với yêu cầu thông thường; dưới 2 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên), Tiếng Anh
• Múi giờ làm việc: Giờ Đông Dương (ICT — UTC+7), hỗ trợ 24/7 kể cả ngày lễ Tết

Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu (xem Điều 7), vui lòng đính kèm ảnh chụp giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin xác minh và chỉ sử dụng cho mục đích xử lý yêu cầu của bạn.